Politica de Confidențialitate
Politica de Confidențialitate explică transparent cum sunt colectate, utilizate, păstrate și protejate datele persoanelor care vizitează pardoseli-industriale.md, solicită informații sau cer o ofertă pentru o lucrare.
Respectăm protecția datelor personale ale clienților interesați de pardoseli industriale, hale industriale și fabrici, depozite și centre logistice ori service-uri auto și parcări. Solicităm numai informațiile necesare pentru comunicare, evaluare tehnică și pregătirea unei oferte.
Această Politică de Confidențialitate se aplică formularelor, mesajelor email, apelurilor telefonice și comunicărilor ulterioare despre proiect. Datele nu sunt vândute, închiriate sau folosite în scopuri incompatibile cu motivul pentru care au fost transmise.
1. Cine administrează Politica de Confidențialitate?
Politica de Confidențialitate este administrată de operatorul site-ului pardoseli-industriale.md, care prezintă și oferă soluții din rășină poliuretanică pentru spații industriale și comerciale din Republica Moldova.
Informații despre activitate, experiență și modul de lucru sunt disponibile în pagina Despre Noi. Exemple de suprafețe, culori și finisaje executate pot fi analizate în pagina Proiecte.
Pentru întrebări despre date, servicii sau proiecte, puteți utiliza pagina de Contacte, adresa de email și numerele de telefon publicate la finalul acestei pagini.
2. Politica de Confidențialitate: ce date putem colecta?
Conform acestei Politici de Confidențialitate, putem colecta date oferite direct, informații despre proiect și date tehnice generate la accesarea site-ului. Nu solicităm mai multe informații decât sunt necesare pentru scopul comunicat.
| Categoria de date | Exemple | Scop |
|---|---|---|
| Date de identificare | Nume, prenume sau denumirea companiei | Identificarea persoanei care solicită informații |
| Date de contact | Telefon și adresă de email | Transmiterea răspunsului și programarea evaluării |
| Date despre proiect | Suprafață, localitate, destinație și starea betonului | Alegerea unui sistem tehnic și pregătirea ofertei |
| Fișiere tehnice | Fotografii, schițe, planuri și măsurători | Evaluarea suportului și estimarea lucrărilor |
| Date tehnice online | Adresă IP, browser, dispozitiv și momentul accesării | Securitate, funcționare și diagnosticarea erorilor |
| Preferințe cookie | Acordul sau refuzul pentru categorii opționale | Respectarea alegerilor utilizatorului |
Vizitarea paginilor Blog, Proiecte Finalizate sau Despre Noi nu impune transmiterea voluntară a numelui, telefonului ori adresei de email.
3. Politica de Confidențialitate și colectarea datelor
Politica de Confidențialitate acoperă datele primite prin formularul de contact, email, telefon și comunicările legate de ofertare, programare sau executarea unui proiect.
Datele pot fi transmise atunci când solicitați soluții pentru hale industriale și fabrici, cereți evaluarea unor depozite și centre logistice sau doriți o pardoseală pentru service-uri auto și parcări.
Anumite informații tehnice pot fi generate automat pentru protejarea site-ului, prevenirea mesajelor automate, identificarea erorilor și asigurarea funcționării corecte a formularelor.
4. Politica de Confidențialitate și scopurile utilizării
Prin această Politică de Confidențialitate, datele pot fi utilizate numai pentru scopuri clare, legate de solicitarea persoanei sau de funcționarea site-ului.
- răspunsul la întrebări și mesaje;
- pregătirea ofertelor comerciale și tehnice;
- programarea unei evaluări la locație;
- analizarea betonului și a condițiilor de exploatare;
- recomandarea unui sistem de pardoseli poliuretanice;
- organizarea, executarea și predarea lucrării;
- îndeplinirea obligațiilor contractuale, fiscale și contabile;
- protejarea site-ului și prevenirea utilizării abuzive;
- soluționarea cererilor privind datele personale.
Informațiile despre trafic, utilaje și lichide ne permit să diferențiem o soluție pentru o hală de producție de sistemul necesar pentru un centru logistic sau un atelier auto.
5. Temeiul legal al prelucrării
Această Politică de Confidențialitate permite utilizarea datelor numai atunci când există un temei legal adecvat. În funcție de situație, prelucrarea se poate baza pe consimțământ, măsuri solicitate înaintea încheierii unui contract, executarea contractului, obligații legale sau interes legitim.
La data ultimei actualizări, cadrul național include Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal. Legea nr. 195/2024 stabilește noul cadru juridic și intră în vigoare la 23 august 2026.
Pentru consultarea textelor oficiale puteți accesa Legea nr. 133/2011 și Legea nr. 195/2024. Aceste linkuri externe conduc exclusiv către Registrul de stat al actelor juridice.
Consimțământul poate fi retras atunci când acesta reprezintă temeiul utilizării datelor. Retragerea nu afectează operațiunile realizate legal înainte de primirea cererii.
6. Politica de Confidențialitate și fotografiile proiectelor
Persoanele interesate pot transmite fotografii ale betonului, măsurători, schițe și informații tehnice pentru evaluarea orientativă a proiectului. Recomandăm ca imaginile să prezinte suprafața, fisurile, denivelările și zonele afectate.
Evitați includerea persoanelor, documentelor, numerelor de înmatriculare și informațiilor care nu sunt necesare. Fotografiile transmise pentru ofertare nu sunt publicate automat în pagina de Proiecte.
Orice utilizare publică a imaginilor este analizată separat. Scopul principal al fișierelor primite rămâne evaluarea unei soluții pentru hale, depozite sau spații auto.
7. Formulare, email și comunicare telefonică
Politica de Confidențialitate se aplică mesajelor transmise prin formular, email și telefon. Formularul din pagina de Contacte poate solicita numele, telefonul, adresa de email și mesajul.
Emailurile pot fi păstrate pentru continuarea discuției, pregătirea ofertei și documentarea deciziilor tehnice. Apelurile telefonice nu sunt înregistrate automat.
Mesajele automate, frauduloase sau abuzive pot fi blocate pentru protejarea site-ului și a utilizatorilor. Datele tehnice necesare securității pot fi păstrate o perioadă limitată.
8. Politica de Confidențialitate și comunicarea datelor
În conformitate cu această Politică de Confidențialitate, datele nu sunt vândute sau închiriate. Accesul poate fi acordat membrilor autorizați ai echipei și furnizorilor necesari pentru găzduire, mentenanță, email, securitate, contabilitate sau consultanță.
Strong Group este partener tehnic pentru anumite proiecte. Datele nu sunt transmise automat către partener. Atunci când participarea acestuia este necesară, sunt comunicate numai informațiile relevante pentru evaluare, organizare sau executarea lucrării.
Mai multe informații despre colaborare sunt disponibile în pagina internă Parteneri. Datele pot fi comunicate autorităților numai în baza unei obligații legale sau a unei solicitări valabile.
9. Politica de Confidențialitate și durata păstrării
Politica de Confidențialitate prevede păstrarea datelor numai atât timp cât este necesar pentru scopul colectării și pentru obligațiile aplicabile.
Solicitările care nu conduc la executarea unei lucrări pot fi păstrate o perioadă rezonabilă după ultima comunicare. Datele legate de contracte, facturi și proiecte sunt păstrate în conformitate cu termenele fiscale, contabile și civile aplicabile.
La expirarea perioadei necesare, informațiile sunt șterse, anonimizate sau arhivate cu acces limitat. O cerere de ștergere poate fi analizată mai devreme, cu excepția datelor care trebuie păstrate prin lege sau pentru apărarea unui drept.
10. Politica de Confidențialitate și securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea informațiilor împotriva pierderii, modificării, divulgării sau accesării fără autorizație.
Măsurile pot include acces limitat, parole, actualizări tehnice, copii de siguranță, conexiuni securizate, filtrarea mesajelor automate și verificarea incidentelor.
La fel cum pregătirea betonului influențează durabilitatea unor pardoseli industriale din rășină poliuretanică, controlul accesului și întreținerea sistemelor influențează securitatea datelor.
Nicio metodă de transmitere prin internet nu poate fi garantată drept complet lipsită de riscuri. În cazul unui incident, situația este analizată și sunt aplicate măsurile necesare.
11. Cookie-uri și tehnologii similare
Această Politică de Confidențialitate acoperă și informațiile tehnice generate prin cookie-uri și tehnologii similare. Cookie-urile strict necesare pot susține funcționarea, securitatea și păstrarea preferințelor de bază.
Categoriile opționale sunt utilizate în funcție de instrumentele instalate și de alegerea utilizatorului. Preferințele pot fi modificate prin bannerul sau modulul de administrare a cookie-urilor disponibil pe site.
Detalii despre scopuri, durată și gestionarea preferințelor sunt disponibile în pagina internă Politica de Cookie-uri.
12. Drepturile utilizatorilor
Conform acestei Politici de Confidențialitate și legislației aplicabile, persoana vizată poate solicita, după caz:
- confirmarea utilizării datelor sale;
- accesul la informațiile disponibile;
- corectarea datelor inexacte sau incomplete;
- ștergerea datelor care nu mai sunt necesare;
- limitarea anumitor operațiuni;
- opoziția față de anumite utilizări;
- retragerea consimțământului;
- portabilitatea datelor, atunci când este aplicabilă;
- depunerea unei plângeri la autoritatea competentă.
Cererile pot fi transmise prin pagina de Contacte sau la adresa hidroizolmoldova@gmail.com. Pentru prevenirea divulgării neautorizate, putem solicita confirmarea rezonabilă a identității.
Informații suplimentare despre exercitarea drepturilor sunt disponibile în pagina internă GDPR.
13. Datele minorilor
Site-ul este destinat persoanelor interesate de servicii și proiecte profesionale. Nu colectăm în mod intenționat date de la copii prin formularele de ofertare.
Dacă un reprezentant legal consideră că un minor a transmis date fără acord, poate solicita verificarea și ștergerea informațiilor prin email sau prin pagina de Contacte.
14. Actualizarea Politicii de Confidențialitate
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată atunci când se modifică legislația, funcționalitățile site-ului, serviciile sau procedurile interne.
Versiunea nouă va fi publicată pe aceeași pagină și va include data ultimei modificări. Pentru regulile generale de utilizare a site-ului puteți consulta pagina Termeni și Condiții.
Recomandăm verificarea periodică a paginii, mai ales înainte de transmiterea unor noi date, fotografii sau documente tehnice.
Întrebări frecvente despre Politica de Confidențialitate
Datele sunt vândute altor companii?
Nu. Datele nu sunt vândute, închiriate sau oferite pentru activități comerciale independente ale altor companii.
Pot solicita ștergerea informațiilor?
Da, atunci când nu mai există un temei aplicabil pentru păstrarea lor. Cererea este analizată în funcție de situație și obligațiile existente.
Pot transmite fotografii ale betonului?
Da. Fotografiile sunt utile pentru evaluare, dar nu trebuie să includă persoane, acte, numere de înmatriculare sau alte informații inutile.
Strong Group primește automat datele?
Nu. Partenerul primește informații numai atunci când implicarea sa este necesară pentru proiect și numai în limita relevantă.
Pagini importante ale site-ului
Concluzie privind Politica de Confidențialitate
Politica de Confidențialitate stabilește reguli transparente pentru colectarea, utilizarea, păstrarea și protejarea informațiilor transmise prin pardoseli-industriale.md.
Datele sunt folosite pentru comunicare, evaluarea proiectelor, pregătirea ofertelor și executarea serviciilor. Accesul este limitat, iar utilizatorii pot solicita informații, corectări, restricționarea sau ștergerea datelor în condițiile aplicabile.
Pentru informații despre companie consultați Despre Noi, pentru exemple de lucrări accesați Proiecte, iar pentru o solicitare folosiți pagina de Contacte.
Contact pentru protecția datelor
Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate, corectarea informațiilor sau exercitarea unui drept, ne puteți contacta folosind datele de mai jos.
Telefon: +373 605 99 534 / +373 78 750 511
Email: hidroizolmoldova@gmail.com
Adresă: Str. Codrilor 10/8, Chișinău, Republica Moldova
Partener tehnic: Strong Group